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GUANAMBI/BAHIA - Quarta-Feira, 19 de Agosto de 2026
 
 
 
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Conta de luz terá mudança a partir de setembro; veja o que muda
Quarta-Feira, 19 de Agosto de 2026

A conta de energia terá uma mudança a partir de setembro. A Neoenergia vai substituir o atual “Código do Cliente” pelo “Número de Unidade Consumidora”, seguindo o padrão definido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).


O novo número ficará no mesmo espaço atualmente ocupado pelo Código do Cliente, no canto superior direito da fatura.


Segundo a Neoenergia, a alteração faz parte de uma padronização nacional para facilitar a identificação das unidades consumidoras e tornar a troca de informações entre diferentes setores mais segura e eficiente.


Na prática, o consumidor não precisará alterar imediatamente cadastros ou documentos que utilizem o código antigo.


Código antigo continuará válido por um ano


Durante os primeiros 12 meses após a mudança, os dois números poderão ser utilizados: o antigo Código do Cliente e o novo Número de Unidade Consumidora.


Depois desse período de transição, apenas o novo número será considerado para identificação da conta.


A recomendação é que os consumidores observem a fatura a partir de setembro e atualizem gradualmente os registros em que utilizam o código anterior.


Mudança pode facilitar acesso à Tarifa Social


A padronização também deve facilitar o cruzamento de informações entre a base de consumidores e dados do Cadastro Único.


Segundo a Neoenergia, isso poderá agilizar processos relacionados à Tarifa Social de Energia Elétrica, benefício destinado a famílias de baixa renda que atendem aos critérios do programa.


A empresa afirma ainda que a nova identificação deve contribuir para melhorar a comunicação entre os setores envolvidos na prestação e no atendimento dos serviços de energia.

 

FONTE: atarde.com.br  
 
 

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